보배드림

어제 글을 올렸었는데, 제가 실수로 잘못눌러서 삭제가 되어버렸습니다

어재 댓글 달아주신 분들 죄송합니다

안녕하세요

도저히 이해가 안 되어서 이렇게 문의드립니다

차종은

아우디 a6 40TDI 디젤 2020년식

47000키로 탔음

37000키로 엔진오일 교환 

평소 장거리운전 크게 없고 

한달에 2번정도 장거리운전

여성운전자라서 차를 험하게 몰지도 않음

엔진오일 갈러 순정엔진오일(쿠폰으로 공식 센터에서 받은거 들고있었음) 가지고 공X나X를 갔습니다

엔진오일 갈면서 에어컨필터(순정)교체도

같이 요청 드렸고, 고객대기실에서 대기를했습 니다

시간이 조금 지난 후 갑자기 저를 부르더니 시동을 켜봐라고 하더라구요(리프트에서 내려오지도 않은 상태) 시킨대로 시동을켜보니 브레이크가 딱딱하게 굳어서 안 밟히고 시동이 안 켜졌습니다 시동이 안 켜진다고하니 배터리가 방전이 된 거 같다고하시고 점프를 가지고와서 시도를 하더군요

그런대도 시동이 켜지지 않고 똑같은 증상이 였습니다

스캔진단을 해봐도 시동이 안 걸릴만한 특별한 건 없었습니다 그러더니 견인을 불러서 공식서비스센터로 가라고하더라구요

자기들이 자꾸 건드리면 안 될거 같다고 왜 시동이 안 켜지는지 이유를 모르겠다는데, 시동을 켜면 엔진이 탁탁 치면서 힘이 들어가면서 시동이 켜져야한다는데 힘이 안 들어간다고 방전 같다고 계속 말씀하셨고, 업체 점프 말고 견인차에있던 점프로 시도해 도 시동이 안 걸렸습니다 견인차 기사 분은 배터리 문제는 아닌거 같다는데,

근로자의 날이라서 센터도 못들어가고

제 차는 길에 세워져있었습니다

이럴경우 어떤걸 의심해볼 수 있나요

엔진오일 갈아 준 업체에서는 센터 가보고 본인들이 잘못한거면 보상하겠다 하지만 엔진오일이랑 에어컨필터 간거 밖에 없다라고 하시네요

멀쩡하게 엔진오일 교체하러 들어간 차가 죽어서 견인되어서 나오니 너무 당황스럽습 니다

사건 후 다음날

공X나X 에서는 당일까지만해도 CCTV

보여주겠다고 당당하게 말씀하셔서

보내줄수있냐고 물어봤더니

알았다고 했으나 다음날 제공할 의무가 없다고 연락이왔습니다…..

아우디서비스센터에서 진단기 물려도 특별한 원인을 못찾고

일단 진단기에 뜨는 에러코드 워터펌프 / 타이 밍밸트 / 스타터 모터 를 갈아보자고합니다 전기문제는 아닌거 같다네요 저거 갈아보고도 시동이 안 걸리면 또 다른부분에서 찾아야하고 일단 400만원부터 시작이라고하네요

당혹스럽습니다

400만원 내고 고쳐지면 고치겠는데

해보고 안 되면 다른 부품 고쳐봐야한다

그래도 안 되면 엔진내려야한다는데 ,

너무너무 당혹스럽고 황당하고 답답하네요

추가 글

작업당시 오일을 과주입했다고해서(1L정도)

제가 가져간 (순정)오일을 싹 빼고 거기있는 제품 새걸로 다시 넣었습니다 혹시 이부분도 연관이있어을까요

어떤 영상보니까 비슷한 사례가있는거 같아서요

엔진룸에 오일 닦은 흔적도 보이는거 같고..