보배드림

누유/누수 수리를 맡겼는데 정비소 과실로 엔진이 망가졌어요.

-차량: 신차가 2억 상당의 디젤 SUV

-엔진 고장 상황

1. 오일쿨러 부근 누유와 냉각수 라인 누수로 수리를 맡김.

2. 약 1주일 후 수리가 완료되어 정비사가 실내 리프트에서 차를 내려 실외 리프트로 차를 옮김.

3. 엔진 시동 on 상태에서 본넷을 열어놓고 리프트를 올리는 과정에서 엔진이 갑자기 오버런(미션 P 상태)

4. 흰연기가 1~2분간 배기로 나오면서 엔진이 망가지며 셧다운

-원인(예상): 터보 이상으로 엔진오일이 흡기를 타고 엔진으로 들어가 오버런

-결과: 실린더 블럭 깨짐 / 엔진교체 필요

-상황: 정비소 과실 인정 / 화재보험사는 배상을 거부 중 / 정비소는 소송경험이 많은 손해사정사를 통해 대응 중

-계획: 정비소와 손해사정사가 자료 수집 후 금감원을 통해 민원을 넣어 배상을 받거나 소송으로 진행 예정

지금까지 상황이고요. 제 차는 정비소에 엔진이 고장난 채로 서있습니다.

보험사가 배상을 해주는 걸로 결정이 나면 별 문제가 없을거 같으나, 소송으로 간다면 시간이 엄청 소요될 것 같습니다.

비슷한 사건을 경험하신 분 조언 부탁드립니다.

연락을 받자마자 저는 경황이 없어 일단 상황을 지켜보며 기다리고 있는 상황입니다.

엔진교체로 인한 차량 감가, 휴차기간에 따른 교통비(렌트비), 위로금 등은 구두상으로 일부 보상을 얘기하였습니다.

중고엔진으로의 교체는 제가 거부한 상태이며, 새엔진+터보+기타 관련 부품을 신품으로 교체 요구한 상태입니다.

서비스센터에서 새엔진과 기타부품을 교체하여 장착하는 경우, 추가 보증을 받을 수 있는지요? (이미 3년 보증 끝남)

소송으로 갔을 시, 소송 결과 전에도 차량을 맡겨 엔진교체 수리를 받을 수 있는지요? 아니면 결과 전까지 기다리나요?

너무 황당하고 주위에 경험자가 없어 당황스럽네요.

조언 부탁드립니다.