보배드림

5/7(화)에 있었던 지인분 사고로 질문을 드려봅니다.

모자 두명이 버스를 타고 가다가 앞에서 갑자기 들어온 차량때문에 급정거 하면서

두차가 접촉하지는 않았지만 버스 안에 서서 가던 어머니가 넘어져 굴러 다친 사고 입니다.

사고당일 도와달라는 연락을 받고 병원에 도착해보니 

버스운전사가 치료받고 영수증을 받아놓으면

나중에 돈을 주겠다고 하고 갔다고 하더군요.

버스기사와 통화하니 파출소에 교통사고 접수를 했다는 말을 들었습니다.

어머니는 온몸통증과 두통..메슥거림을 호소하고 있어서

일단 진료를 받으니 외적으로는 골절이나 출혈은 없는 것으로 나왔습니다.

의사는 두통과 메슥거림은 머리쪽 MRI로 정밀검사를 받아야 확인이 가능한 것이라 판단할수 없다고 하더군요.

일단 넘어진 어머니가 입원을 원하셔서 입원을 시키려

버스회사에 보험 접수번호를 받으려 운전기사에게 전화를 했습니다.

전화통화가 되지않아 검색으로 버스차고지 전화번호를 알아내 통화를 하여

차고지 전화통화자는 영업직이라 자신은 아는것이 없다고하여

사고 담당자 사무실 번호를 받았으나 역시 통화가 계속 되지 않더군요.

그렇게 두시간 넘게 통화를 위해 전화를 하다가 병원에 문의하니 

보험접수번호가 없으면 입원이 안된다 하더군요.(2차병원?)

통증과 불편을 호소하는 어머니를 계속 둘수가 없어 일단 입원이 가능한 다른의원과 병원을 찾아보고 

지인분 소개를 통해 보험번호를 나중에 주는 방식으로 정형외과 부탁해 입원을 시켰습니다.

다음날도 사고 담당자는 통화가 안되고..운전기사에게 부재중 전화가 있다고

전화가 와서 통화를 하며 보험접수번호를 달라고 하니 당일 파출소에가서 

교통사고 접수처리를 했다고 하더군요.

사고당일 파출소에 통화를 해서 확인한 결과 보통 처리에 일주일 정도 걸린다는 이야기를 들었던터라

상대차량과 사고비율이 어찌나오든 상관없이 승객에 부상에 대한 조치의무는 버스측에 있으니

버스회사 보험 접수번호를 달라고 하니, 사고담당자에게 확인하고 전화를 주겠다 했지만 

역시 그 다음날도 사고담당자나 운전기사에게 전화가 없었습니다.

4일만에 버스회사 사고담당자 사무실에 계속 전화를 하여 겨우 통화가 되어서 

보험접수번호를 달라고 하였는데..비접촉사고로 상대방 차량과실 백프로(사고담당자 주장일뿐)로 

상대쪽 차량 보험 접수번호가 나오면 주겠다는 말만 반복할뿐 

버스쪽 보험은 아예 사고접수처리조차 하지 않은 상태였습니다.

아마도 보험비용 증가때문에 접수를 하지 않으려는걸로 보입니다.

읍사무소 복지센터 공무원분들에게 연락하여 함께 파출소에 찾아가서

휴가중인 교통사고 접수처리관과 통화를 했으나, 버스회사에서 

본인들 가입된곳에 보험접수처리를 하지 않으면 방법이 없다는 답변만 들었습니다.

부탁해서 겨우 입원했던 정형외과에서는 파출소 방문 당일(5/10)

관리가 어렵다는 이유로 담당의사에게 나가달라는 요청이 들어왔고

결국 진료, 치료비 문제가 겹쳐 어쩔수 없이 퇴원을 시키고 

통원치료를 하기로하고 집에다 모셔다 드렸습니다.

아들은 정신발달 장애가 있는 사람이고 

어머니 또한 여러 합병증과 우울증 약을 복용하는 중입니다.

국가지원비을 받으며 폐지를 줏어 생활하고 있는 어려운 가정입니다.

이 가정이 개인치료비를 지불하며 살아가는것 자체가 경제적 부담이 되는 어려운 집이고

아들이야기로는 현재 통원치료를 받지 않고 있다고 하네요.

교통사고 과실비율이 어떻게 진행될지 모르고 서로 비율에서대해서 다툼이 일어난다면

몇개월이 지날수도 있는 상황이라고 생각이 됩니다.

돈이 없어서 통원치료를 하지않고 계시는 걸로 생각이 되는 상황인데 

공공기관 및 장애인복지기관, 사회복지기관, 경찰, 교통사고 조사관등등 여러곳에 문의를 해봐도 

보험접수번호를 받을수 있는 해결방안을 못찾아 문의를 드립니다. 

긴글 읽어주셔서 감사합니다.