보배드림

26년 9월 18일 싼타페 하이브리드 출고 후 운행 중 17시 30분경 엔진 경고등이 발생했습니다. 딜러에게 연락해보니 전자적인 결함 같으니 블루핸즈에 가보라고 하여 당일은 영업시간이 끝나 방문하지 못했고, 토요일은 개인적인 사정으로 방문하지 못했습니다. 

회사 근처 블루핸즈에 전화해보니 동인천 사업소는 예약하면 빠르게 검진 및 수리가 가능하다는 안내를 받았습니다. 

반면 서인천 사업소는 스캔만 가능하고 당일 수리가 될지 모른다고 하여 동인천 사업소를 방문했습니다. 

타이어 속도계 문제인 것 같다는 확인 후 시운전 시에는 문제가 없어 정비 내역서에도 정상이라고 기재된 내역서를 받았습니다. 

그러나 퇴근길 운행 중 또다시 경고등이 발생했습니다. 

딜러에게 연락해보니 원래는 서인천에 예약하여 주재원과 조율 중이었는데, 제가 동인천으로 가는 바람에 수리가 덜 된 것 같다고 했습니다. 

이렇게 일찍 끝날 문제가 아닌데 동인천 사업소에서 대충 처리한 것 같다고 하기에, 저는 당일 수리가 되는 곳과 안 되는 곳이 있으면 어디로 가겠느냐고 따졌습니다. 

그러자 딜러는 저에게 적대적으로 대하지 말라고 하며, 자신은 도와주는 사람이니 적대적으로 할 필요가 없고 솔직히 자기 손을 떠난 차라 이렇게까지 해줄 필요는 없다고 했습니다. 

이때 어이가 없었지만 참고 넘어갔습니다. 

26년 9월 22일 딜러가 탁송 기사를 불러 9시 5분쯤 서인천 사업소로 보낸 상태인데, 동일 증상이 3번 발생하면 교환하거나 환불받을 방법이 있을까요? 

아내와 아이가 같이 타고 다닐 차라 불안합니다. 

경고등 떳을때 사진찍고 딜러에게 보낸 것과 통화내역 모두 있습니다.

보배드림 형님들 조언을 얻고 싶습니다. 

두서없는 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.