원래 9시 출근 6시 퇴근이나..
7시 출근(회사 경비해제는 늘 저의 몫)
퇴근은 8시~9시 회사에서 보통 14시간 정도 있는 듯 하네요..
집에 가면 11시..
씻고 정리하면 12시..
또 다음날 아침 5시 기상..
에효..부서가 갑자기 변경된것도 힘든데..고객센터 팀장으로 발령 났거든요는
근데 고객센터 너무 힘드네요..클레임 고객, 진상 고객, 간혹가다 칭찬해주시는 고객
각양각색 손님들..돈 벌기 힘드네요.
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- 12시간째 회사 근무중이에요..[16]조회 3,675 | 추천 1 | 2017.09.04 (월) 19:19
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감정노동
아는사람도 스크에 있다가
부서좀 바꿔달라고 조르고졸라
보안? 인가로 갔는디
거긴 집단왕따 ㅎㅎㅎ
끼리끼리 사귀고 불륜부서라고
ㅎ
ㅎ
와이프도 고객센터 강사업무 하다가 지금은 육아 하는데 저 고객센터 발령났다고 할때
무진장 반대 했었어요..가지 말라고..
오늘 점심시간에 폰한다고 욕먹었습니다
12시부터1시까지는 제시간인줄알았는데 아닌가봅니다
쉬는시간없이 하다보니 어지럽네요
점심시간에는 터치는 없어요..
좀더 인정받으심 매니저로 승진하실수도..
이런꿈이 사람을 일벌레로 만들죠..
머 어쩔수 없이 강제적으로 일벌레가 될수도 있지만
그냥 제가 고객센터장 직급이에요..원래 고객센터 업무 하던게 아니라서 어색하네요..
와 진짜 할짓 못하더군요
차라리 일6시간 근무라면 어느정도 아다리가 맞음
미국은 식당 같은 데서 손님이 진상부리면 당신 같은 사람한텐 서비스 안 한다고 쫓아낸다더군요.
반면 우리나란 고객이 무슨 미친 짓을 해도 무조건 직원 탓 직원이 무한으로 받아 주어야 하니... 이렇게 고객들 버릇 못 되게 만들어서 극한의 갑질문화 속에 서로 죽어나가는 거지요.
무대뽀인 손님들 많아요..저희 실책이면 다 처리해 드리는데 그게 아닌데도 우기시면 정말 답 없어요..
이런생활 10년 넘어가니 체력도 많이 떨어지고 의욕이 사라지네요.
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