터프하게 달려님 글보고 다시 올립니다.
진짜 어이가 없어서요... ㅠㅠ
안녕하세요? 보배님들,
정말 어이가 없어서 글 올립니다. 메콩타이라고 쌀국수 체인점 아시나요?
얼마전 후배와 저녁에 메콩타이 수내점에 쌀국수 먹으러 갔습니다.
그런데 거의 다 먹고 후배가 숟가락으로 건더기 건지던 중 저렇게 목장갑 손가락 부분이 땋~~~
정말 어이없고 구역질 나고....
조용히 불러 항의하고 쌀국수 제외한 나머지 음식값 치르고 나왔습니다.
그리고 본사에 전화해서 이런일이 있었다 적절한 배상과 사과를 요구했습니다.
다음 날 본사 이사가 연락이 와서 죄송하다며, 해당 지점에게 불이익과 교육을 실시했다
불만있으면 진단서 끊어서 청구하라는 취지의 답이 왔습니다. ...
며칠동안 찾아 뵙고 사과 하겠다라는 등, 뭐 조치를 다 취했다는 등 말로만 얘기한 후
찾아오시라고 했더니 답이 없더라고요, 그래서 항의했더니 반말조로 본사는 할일을 다했다
점주가 연락이 안된다면서 맘대로 하라는 문자만 보내더군요... 어떤 조치도 받아들이겠다며...
참 사건 다음 날 바로 해당 점주 불러 불이익에 교육 시켰다고 하고, 또 같이 찾아와서 사과 한다고 할때는 언제고
소비자에게 제대로된 보상과 진정한 사과는 없이 알아서 하라는 이러한 태도 정말 불쾌했습니다.
요지는 자기들끼리 조치는 다 취하고 고객의 피해는 모른다는 거지요...
같이 갔던 후배도 외식업을 부업으로해서 신고 하지 말고 좋게 끝내자고 해서 기다렸는데 말이죠...
그래서 여러분들이나 더 이상 피해 당하지 말라고 정보 공유합니다.
이런 음식점 정말 조심해야 합니다.
그리고 다시는 안가면 됩니다.
책임보험들어있을 음식점같은데 병원가서 검진받고
진단서나 소견서 갔다주고 처리하세요
이런.
열 받을만 한데요.
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